Sollte Dir doch mal ein Artikel nicht passen, tauschen wir diesen kostenlos in eine andere Größe für Dich um.
Bitte beachte hierbei, dass ein Umtausch nur in eine andere Größe möglich ist! Individualisierte Artikel sind hingegen vom Umtausch ausgeschlossen.
In unserem Retourenportal kannst Du Deine Rücksendung vorab anmelden und angeben, in welche Größe Du tauschen möchtest. Der oder die Artikel bleiben dann automatisch für 14 Tage für Dich reserviert.
Anschließend kannst Du Dir über das Portal auch ein Rücksendeetikett ausdrucken. Dieses bleibt 30 Tage lang für Dich aus der Bestellung heraus aufrufbar. Das klebst Du einfach auf das Paket (wenn Du unser Paket verwendest, bitte das Original-Etikett überkleben oder entfernen) und gibst es einfach in der nächsten Postfiliale oder beim DHL Paketbringer ab. Sende uns das Paket bitte innerhalb von 5 Tagen zu.
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und bearbeitet worden ist, schicken wir Dir den oder die reservierten Artikel automatisch zu. Der Artikelpreis bleibt natürlich jeweils der selbe. Bitte beachte, dass Bestellungen von Amazon und Ebay eine Rücksendefrist haben. Im Falle von Amazon sind dies 30 Tage und bei Ebay 60 Tage.
Sollten Dir keine Tauschartikel angezeigt werden, so sind diese derzeit nicht verfügbar. Solltest Du keinen Artikel für die Rücksendung auswählen können, so ist dieser möglicherweise vom Umtausch ausgeschlossen, wie z.B. personalisierte Artikel.