Cos'è Amazon Pay?
Con Amazon Pay puoi usare i tuoi dati di pagamento e indirizzo memorizzati su Amazon per fare comodamente acquisti sul nostro shop. Un prerequisito è ovviamente un account con Amazon.
Come funziona Amazon Pay?
Ti offriamo un'interfaccia nel carrello dove puoi accedere con i tuoi dati Amazon. Non appena hai fatto questo, puoi completare il tuo acquisto utilizzando le informazioni memorizzate nel tuo account Amazon (indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento) senza doverle inserire separatamente con noi.
Quali sono i vantaggi?
Se hai già un account con Amazon, hai solo bisogno dei dati di accesso del tuo account Amazon per completare il tuo acquisto con noi. Non c'è bisogno di ricordare o cercare altre informazioni di accesso, creare un altro account o inserire il tuo indirizzo o i tuoi dati bancari. Inoltre, la garanzia legale Amazon funziona naturalmente anche qui.
Ho effettuato un ordine tramite Amazon Pay. Come posso rintracciarlo?
Riceverai una conferma d'ordine con tutte le informazioni importanti via e-mail, così come una conferma di spedizione con il numero di tracciamento a spedizione avvenuta. Se hai un account cliente non verrá registrano alcun ordine effettuato tramite Amazon Pay perchè non è possibile effettuare contemporaneamente il log in sul nostro sito. Pertanto questi ordini saranno considerati ordini ospiti. Se hai domande sul tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti.
Quanto tempo devo aspettare per la spedizione del mio ordine?
Una volta che l'acquisto è stato confermato, riceveremo un feedback da Amazon entro pochi minuti per sapere se il pagamento è stato accettato. Il tuo ordine sarà spedito il giorno stesso se tutti gli articoli sono in magazzino e se hai ordinato prima delle 15:00, altrimenti sarà spedito il giorno lavorativo successivo se non è specificata un'altra data di consegna nel tuo ordine.
Posso utilizzare un buono sconto tramite Amazon Pay e ottengo i punti fedeltà?
Anche se utilizzi Amazon Pay, puoi comunqueutilizzare un buono sconto nel tuo carrello. I punti fedeltà non possono essere accreditati perché gli ordini di Amazon Pay sono ordini ospiti e quindi non saranno effettuati come account registrato.
Quando verrà addebitato il mio conto o la mia carta di credito?
Questo accadrà solo quando il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso avere un rimborso se annullo o restituisco l'ordine?
In caso di annullamento il pagamento non sarà processato, quindi il tuo conto o la tua carta di credito non saranno addebitati. In caso di reso, riceverai un rimborso con la stessa modalità di pagamento dell'acquisto entro un giorno lavorativo dal rientro della merce in magazzino.
Cosa succede se il pagamento è stato rifiutato o non è andato a buon fine?
In questo caso sarai informato tempestivamente e potrai scegliere un altro metodo di pagamento.