Chaque client peut laisser un commentaire pour évaluer les produits (vous aurez besoin d'un compte client) sur chaque page de produit et dans l'onglet "Mon compte > Produits achetés".
Pour chaque évaluation validée, vous recevrez au moins 10 points de bonus (informations sur les points de fidélité). Plus votre évaluation est précise et détaillée, plus vous recevez des points de fidélité. Veuillez vous référer aux conseils ci-dessous pour obtenir plus de points.
Les évaluations de produits seront vérifiées et validées par Maciag Offroad dans les 5 jours ouvrables (normalement beaucoup plus rapidement). Après validation, les points de fidéité sont ajoutés à votre compte. Le montant des points est déterminé par Maciag Offroad lors de la validation de l'évaluation.
Conseils pour une bonne évaluation :
- donnez des informations détaillées et spécifiques qui se réfèrent à certaines caractéristiques et à votre expérience du produit
- donnez des informations que vous souhaiteriez obtenir vous-même avant l'achat du produit ;
- donnez des informations qui non seulement indiquent si vous êtes satisfait ou non du produit, mais expliquent aussi les raisons de votre satisfaction ou de votre insatisfaction ;
- mentionnez des points de comparaison avec des produits similaires ;
- ne rédigez un message ni trop long, ni trop court ;
- écrivez dans un style adapté et facile à comprendre.
Ce que les évaluations ne doivent pas contenir:
- des affirmations ou des accusations erronées ou non fondées ;
- des mots inutiles. Nous voulons savoir pourquoi vous avez aimé ou non le produit ;
- des évaluations copiées/ collées ;
- des obscénités ou des commentaires malveillants ;
- des données personnelles telles que des numéros de téléphone, des adresses électroniques ou des liens vers d'autres pages ;
- des commentaires qui font référence au service et non au produit ;
- des suggestions et des critiques concernant notre service sont les bienvenues mais veuillez nous les écrire à service@maciag-offroad.fr ;
- des références à d'autres fournisseurs ;
- des avis de personnes ou d'entreprises qui, pour des raisons commerciales, sont intéressées à évaluer leur propre produit ou à le faire évaluer par des tiers.
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