Vous avez de nombreuses possibilités de cumuler des points de fidélité, par exemple en partageant votre avis sur des articles que vous avez commandés, en participant à des concours, en nous recommandant à des amis et bien sûr en commandant des articles. Quand vous avez suffisamment de points, vous pouvez les convertir en bons d'achat d'une valeur de 10 EUR (1000 points), 25 EUR (2500 points), 50 EUR (5000 points) ou 100 EUR (10.000 points). Les points sont liés à votre compte client.
Toutes les activités qui vous permettent de cumuler des points de fidélité sont mises en évidence sur le site de Maciag Offroad. Vous y trouverez des indications et des conseils, ainsi que les conditions d'accumulation et le nombre de points que vous pouvez gagner.
Vous pouvez consulter le total de vos points de fidélité dans l'espace "Mon compte > Mes points de fidélité".
Conditions de participation au programme de points de fidélité
Les conditions suivantes s'appliquent pour l'obtention de points de fidélité, la conversion des points en bons d'achat et la mise en œuvre générale du programme de points de fidélité Maciag :
1. Participation
Chaque client ayant un compte participe automatiquement au programme de points de fidélité Maciag dès la création de son compte Maciag Offroad. La participation est gratuite. Il n'y a aucun droit légal à l'admission au programme de points de fidélité ou à l'obtention des points. Les points fidélité peuvent être utilisés exclusivement à des fins qui sont expressément mentionnées dans les conditions de participation ou dans d'autres informations destinées aux clients.
2. Début de la participation
La participation commence automatiquement pour chaque client avec la mise en place d'une activité qualifiée pour les
points de fidélité Maciag Offroad et avec l'acceptation des conditions de participation. Les activités qualifiées sont clairement mises en évidence dans la boutique Maciag Offroad et accompagnées d'indications, des conditions et du montant des points.
Il n'y a pas de droit rétroactif à l'obtention de
points de fidélité pour des activités qui n'ont pas reçu une référence correspondante au programme de points de fidélité Maciag au moment de leur déroulement.
3. Conversion de points de fidélité en bons et utilisation des bons
Si vous avez suffisamment de
points de fidélité, vous pouvez les convertir en bons d'achat sur votre compte client à tout moment. Le montant du bon doit toujours être de 10 EUR (1000 points), 25 EUR (2500 points), 50 EUR (5000 points) ou 100 EUR (10 000 points), mais au moins de 10 EUR.
Les
points de fidélité ne peuvent être échangés que dans notre boutique en ligne, sur https://www.maciag-offroad.fr/. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon par commande et il n'est pas possible de combiner ces bons avec d'autres bons de réduction. Les bons ne peuvent être versés sur un compte ou en espèces, même partiellement.
La valeur minimale de la commande est égale au montant du bon. Par exemple, si votre bon d'achat vaut 10 EUR, vous devez commander au moins 10 EUR pour utiliser ce bon d'achat. Tous les bons acquis par conversion de
points de fidélité sont valables 6 mois à compter de la date de conversion.
Les points de fidélité et les bons achetés avec des
points fidélité sont liés à un seul compte client et ne peuvent être transférés.
4. Activités qualifiées pour le programme de points bonus Maciag Offroad
Toutes les activités qualifiées grâce auxquelles le participant peut recevoir des
points de fidélité sont accompagnées d'indications claires concernant la possibilité de recevoir des points de fidélité, le nombre de points qui peut être reçu ainsi que les conditions liées à l'obtention de ces points de fidélité.
Les activités qualifiées pour l'obtention de points bonus peuvent être permanentes, ponctuelles ou limitées dans le temps. En outre, les activités peuvent être réservées à certains clients ou groupes de clients.
5. Révocation des points de fidélité
Si vous révoquez (modification, annulation, échange, etc.) le contrat d'achat pour lequel vous avez reçu des
points de fidélité ou en cas de fausse commande ou d'abus, Maciag Offroad se réserve le droit de supprimer les points de fidélité concernés.
Dans le cas où un participant supprime ou modifie une activité mise en œuvre après avoir reçu des
points de fidélité, Maciag Offroad se réserve le droit de modifier ou de supprimer les
points de fidélité pour cette activité.
6. Total des points de fidélité
Vous pouvez vérifier le total de vos
points de fidélité à tout moment dans la rubrique "Mon compte".
7. Blocage, exclusion de la participation
Maciag Offroad se réserve le droit d'exclure des personnes de la participation pour des raisons importantes ou en raison de l'abus du système. Les
points de fidélité déjà reçus expireront alors avec effet immédiat. Une clause exceptionnelle existe notamment si une infraction grave aux conditions de participation est commise par le client. Toute objection du client à un tel blocage est exclue. Après que Maciag Offroad a stipulé le blocage, aucune nouvelle participation au programme de
points de fidélité n'est possible.
Lors de la suppression du compte client, tous les
points de fidélité déjà collectés expirent, car une association ultérieure des points au client n'est plus possible.
8. Fin du programme, modification des conditions de participation
Maciag Offroad se réserve le droit d'interrompre, de compléter ou de modifier le programme de
points de fidélité ainsi que ses conditions, en veillant à respecter les intérêts des clients.
9. Clauses finales
Le droit allemand s'applique à l'exclusion des dispositions de la Convention des Nations unies sur les ventes. En ce qui concerne le commerce avec les consommateurs finaux au sein de l'Union européenne, les lois pertinentes de ce pays peuvent également être applicables, à condition qu'il s'agisse de dispositions obligatoires relatives aux droits des consommateurs. La validité des autres conditions générales ne sera pas affectée si l'une de ces conditions générales devient invalide. Les parties s'efforceront de remplacer les dispositions nulles par des dispositions valides, qui répondent autant que possible à l'objectif économique recherché.