Plateforme de retour

Vous pouvez facilement enregistrer un retour sur notre site via notre plateforme de retour et, en cas d'échange, déjà réserver l'article correspondant.

Rien de plus simple :

1. saisissez le numéro de commande et votre code postal ;

2. sélectionnez le(s) article(s) que vous souhaitez retourner ;

3. indiquez la raison du retour ;

4. précisez si vous souhaitez un remboursement ou un échange (veuillez noter qu'un échange n'est possible que pour une taille différente d'un même article !) ;

5. vous pouvez nous communiquer vos coordonnées bancaires à l'avance si vous avez fait un virement bancaire ;

6. imprimez votre étiquette de retour. (Vous pouvez la télécharger immédiatement et/ou à tout moment dans les 30 jours suivants à partir de l'onglet "Mes commandes").

Veuillez nous envoyer le(s) article(s) dans les 5 jours ouvrables suivant l'enregistrement du retour. Si vous avez réservé un autre article pour un échange, il vous sera réservé pendant 14 jours.

Vous pouvez lire notre politique d'annulation complète ici.