Comment puis-je passer une commande ?
Lorsque vous avez trouvé un produit, en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier", vous ajoutez le produit à votre panier sans obligation d'achat. Vous pouvez consulter le contenu de votre panier à tout moment en cliquant sur le bouton "Panier" en haut à droite de la page. En cliquant sur le bouton "Payer", vous lancez le processus de commande.
Vous n'avez pas besoin d'un compte client pour passer une commande chez nous. Vous pouvez commander en tant que ''visiteur''. Si vous avez déjà un compte chez nous, vous pouvez facilement compléter la commande avec les données déjà stockées et bénéficier de nos points de fidélité.
Il est important de savoir que ce n'est qu'une fois votre commande terminée que les articles vous sont définitivement réservés.
Si vous souhaitez commander rapidement
Vous pouvez également commander et payer les articles du panier d'achat via PayPal ou Amazon Pay. Ces deux modes de paiement vous évitent de saisir votre adresse de livraison, car celle-ci est transmise par les fournisseurs respectifs pendant le traitement de la commande. Vous pouvez donc commander en quelques clics seulement.
Que se passe-t-il après la commande ?
Peu après réception de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation avec le numéro de commande fourni par notre partenaire d'expédition, le service de livraison DHL, afin de suivre votre colis. Si vous possédez un compte chez nous, vous pouvez également vérifier l'état de votre commande à tout moment dans la rubrique "Mes commandes". Chère cliente, cher client, veuillez prendre en compte que les services de livraison de DHL ont besoin d'un peu de temps pour enregistrer votre numéro de suivi.
Nous vous informerons également par courriel dès que votre colis aura quitté notre entrepôt. Dans ce courriel, vous trouverez également un lien pour suivre votre colis - vous pourrez ainsi garder un œil sur votre colis à tout moment.