Rücksendungen aus Deutschland, Österreich und Schweiz
Nachdem Du die Rücksendung über unser Retourenportal angemeldet hast, kannst Du Dir das Rücksendelabel ganz einfach ausdrucken. Dieses klebst Du einfach auf das Paket (wenn Du unser Paket verwendest, bitte das Original-Etikett überkleben oder entfernen) und gibst es in der entsprechenden Filiale ab.
Für Rücksendungen ohne Umtausch fallen Versandkosten in Höhe von 4,95 EUR an, die bei der Rückerstattung verrechnet werden. Bereits gezahltes Geld bekommst Du nach Ankunft & Prüfung der zurückgeschickten Ware umgehend erstattet, in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen.
Rücksendung aus anderen Ländern
Für Rücksendungen ohne Umtausch fallen Versandkosten in Höhe von 9,00 EUR an, die bei der Rückerstattung verrechnet werden. Bereits gezahltes Geld bekommst Du nach Ankunft & Prüfung der zurückgeschickten Ware umgehend zurücküberwiesen, in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen.